Поширені питання

• FAQ: Запчастини для валіз

  Запитання щодо вибору запчастин:

  Як правильно підібрати запчастину для моєї валізи?

  Уважно прочитайте правила підбору запчастин на сайті перед тим, як робити замовлення або звертатися за консультацією.

  Це допоможе вам зрозуміти алгоритм дій, які необхідно зробити для точного підбору запчастини.

  • Перегляньте фотогалерею на сайті та виберіть запчастину, яка максимально схожа на вашу зламану деталь.
  • Відкрийте обрану позицію, прочитайте опис та уважно перегляньте всі фотографії, особливо ті, де вказані розміри.
  • За допомогою вимірювальних інструментів (лінійка, рулетка) виконайте порівняльні вимірювання на вашій валізі.
  • Для колісних блоків: ОБОВ'ЯЗКОВО зніміть старий колісний блок та зробіть порівняльні виміри пластикової накладки зсередини по точках кріплення. Зверніть увагу на відповідність форми, геометрії та технологічних виступів.
  • Для висувних ручок: ОБОВ'ЯЗКОВО зніміть стару ручку та виміряйте внутрішні розміри посадкового місця. Зверніть увагу на відповідність форми, геометрії трубок та технологічних виступів.

  Що робити, якщо я не впевнений, яка запчастина мені потрібна?

  • Якщо ви бажаєте самостійно робити ремонт, обов'язково потрібно ознайомитися з правилами підбору та виконати необхідні вимірювання на своїй валізі.
  • Якщо є запитання стосовно конкретних моделей запчастин в нашому каталозі, зателефонувати нам за номером, вказаним на сайті, або написати в чат, але тільки після ознайомлення з правилами підбору.
  • Звернутись в спеціалізовані майстерні по ремонту валіз.

  Чому не можна просто підібрати запчастину за моїми фотографіями (або назвою моделі валізи, або цифрами, кодами чи літерами на фото запчастин, надісланими мною)?

  • Написи на ваших запчастинах та назва вашої моделі валізи: На жаль, ця інформація абсолютно ніяк не допоможе у правильному підборі, і не має жодної прив'язки до потрібних параметрів. 
  • Неправильне виконання фотографій: Без певних базових знань та розуміння, на що потрібно звертати увагу, Ви не зможете правильно сфотографувати важливі деталі та вибрати ракурси, які допоможуть у підборі.
  • Візуальна схожість не гарантує ідентичність: На перший вигляд схожі запчастини можуть мати різні розміри, типи кріплень, внутрішню будову та технологічні особливості, яких не видно на фото.
  • Важливість точних вимірів: Для правильного підбору критично важливі точні виміри посадкових місць, відстаней між кріпленнями, діаметрів та інших параметрів. Фотографія валізи не дозволяє отримати ці точні та критично необхідні дані.
  • Різні виробники та моделі: Навіть візуально однакові валізи різних виробників або різних моделей одного виробника можуть мати унікальні запчастини.
  • Приховані деталі: Деякі важливі елементи кріплення або конструктивні особливості можуть бути невидимі на вашій фотографії.
  • Ризик помилки: Підбір лише за фото, часто незрозумілим або неякісним, значно підвищує ризик помилки та замовлення невідповідної запчастини, що призведе до зайвих витрат Вашого часу та коштів на повернення та обмін.

  Де знайти розміри запчастин на сайті?

  • Розміри зазвичай вказані на фотографіях, в характеристиках та в описі товару.
  • Уважно перегляньте всі фото та іншу доступну інформацію, щоб знайти інформацію з розмірами.

  Запитання щодо оплати за запчастини:

  Які способи оплати за запчастини до валіз доступні на сайті fayna.in.ua?

  • Купити з Пром: Безпечний спосіб оплати через сервіс Prom.ua, де кошти резервуються до отримання вами товару. Це гарантує безпеку вашої оплати.
  • Оплата на рахунок: Переказ коштів на банківський рахунок продавця за наданими реквізитами.

  Детальніше про оплату та доставку: https://fayna.in.ua/ua/delivery_info